Organisation – Strukturierung Warteraum – Wartezeit

Organisation – Strukturierung Warteraum – Wartezeit

Neu ab dem 1. Juli 2025: Quickticket in der Praxis Dr. Trautwein Grünau im Almtal

Wir freuen uns, Ihnen eine Neuerung in unserer Praxis ankündigen zu dürfen: Ab dem 1. Juli 2025 setzen wir auf das innovative Wartemanagement-System Quickticket. Damit möchten wir Ihre Wartezeiten verkürzen und Ihren Besuch bei uns noch angenehmer gestalten.

Wie funktioniert Quickticket?

Mit Quickticket haben Sie die Möglichkeit, sich bereits von zu Hause aus oder direkt vor Ort ein digitales Ticket für die Sprechstunde zu sichern. Das bedeutet für Sie: Keine langen Wartezeiten im Wartezimmer, sondern mehr Flexibilität. Sobald Sie sich ein Ticket gezogen haben, sehen Sie Ihre voraussichtliche Wartezeit live auf Ihrem Smartphone, Tablet oder Computer.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Digitale Ticketvergabe: Ziehen Sie Ihr Ticket bequem von zu Hause über die Website oder per Telefon oder direkt in der Praxis mittels QR-Codes.
  • Live-Wartezeitanzeige: Behalten Sie Ihre aktuelle Wartezeit immer im Blick.
  • Flexible Warteoptionen: Sie können auch außerhalb der Praxis warten und werden rechtzeitig informiert, wann Sie an der Reihe sind.
  • Weniger Wartezeit vor Ort: Durch optimierte Patientensteuerung wird der Aufenthalt im Wartezimmer deutlich verkürzt.

So einfach geht’s:

  1. Scannen Sie vor Ort den QR-Code oder melden Sie sich online an.
  2. Verfolgen Sie live Ihre Wartezeit und kommen Sie erst zur Praxis, wenn Sie an der Reihe sind.

Mit Quickticket bieten wir Ihnen mehr Komfort und weniger Wartezeit – für einen entspannten Praxisbesuch.

Wir freuen uns darauf, Sie ab dem 1. Juli mit unserem neuen System begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,

Ihr Praxisteam Dr. Trautwein

Ab dem III.Quartal2023 wurde der Bereitschaftsdienst der Hausärzte eingeschränkt:
Die zeitliche Einteilung ist nicht unbedingt logischer und einfacher geworden.
Für Notfälle(!) sind wir (Ordination Trautwein) in Bereitschaft erreichbar wochentags von 07:00 – 14:00
Gemäß der Bereitschaftsordnung (Ärztekammer, Gesundheitskassa) ist jede/r Kassenvertragsarzt/- ärztin für seine (ihre) Patient/innen verpflichtet von 07:00 – 14:00 erreichbar zu sein).
Werktage Mo – Fr:
Für die Zeit von 14:00 – 19:00 besteht eine übergeordnete Bereitschaft durch eine diensthabende Ordination.
Von 19:00 – 23:00 ist ein HÄND Visitendienst für den Sprengel “Bezirk Gmunden NORD” eingerichtet. (Disposition/ Information über Telefonnummer “141”).
Samstage/ Sonn- und Feiertage:
Von 08:00-12:00 hat eine allgemeinmedizinische Ordination geöffnet, dann (14:00 – 23:00) kann nur noch je nach Dringlichkeit ein Hausbesuch durchgeführt werden (abfragbar über “141”)
Mo – So Nacht 23:00 – 07:00:
Es steht nur noch eine telefonische Beratung über 1450 zur Verfügung

… lesen Sie hiezu auch den Blog …